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THIRARD investe sull’esperienza acquisita di questi ultimi 5 anni in materia di web e packaging. L’azienda prosegue la sua rivoluzione e si impegna in campi molto importanti, che permetteranno di fare progredire il marchio in termini di impatto su magazzino ed esperienza cliente.
L’identità geografica di Thirard ha conosciuto evoluzioni successive conservando la linea diretta, il disegno di una chiave.
Questa nuova versione rappresenta una forma di conclusione delle trasformazioni del logotipo. La sigla riprende il design delle teste delle chiavi Thirard è diventato quindi una forma emblematica, un segno distintivo del marchio. L’insieme di emblema e nome, nella sua struttura, guadagna forza e impatto sui supporti.
Infine, la firma è completata dalla data di fondazione, che conferma la continuità dell’azienda.
Thirard adotta una nuova struttura della gamma, che consente di chiarire l’offerta e l’organizzazione dei prodotti lineare. Le gamme di prodotto sono raggruppate in grandi categorie e l’upselling è la più leggibile.
Queste categorie sono diventate i marchi ombrello di Thirard: eco, proteggere e resistere
Il principio dell’informazione sui valori d’uso è stato modernizzato e completa questa organizzazione. Queste marche di ombrelli indicano una progressione della gamma e dei livelli di sicurezza. Un sistema di colori – i “punti di riferimento” – permette al consumatore di identificare chiaramente le zone e i prodotti.
Il primo obiettivo del lavoro di rifusione è stato rendere il packaging più visibile nel punto vendita. L’adozione del bianco come sfondo consente di ottenere questo effetto luminoso e avere un impatto più forte. Lo sfondo bianco è arricchito da un motivo che apporta un tocco tecnico.
Secondo la stessa logica della segmentazione della gamma e tenendo a mente l’efficacia come obiettivo, abbiamo strutturato il packaging secondo un principio rigoroso di gerarchizzazione delle informazioni. 1 – il logo Thirard è in evidenza e in primo piano (affermazione del marchio). 2 – Successivamente si trova il livello di sicurezza del prodotto e/o lo scopo di utilizzo. 3 – Infine, i pittogrammi indicano le caratteristiche del prodotto. Un testo integrativo riporta le specifiche tecniche.
Il livello di sicurezza secondo una scala da 2 a 10, consente di dividere i prodotti. I gradi aumentano con l’aumentare della gamma dei marchi ombrelli: Eco / Voyage : 2-3-4. Protect : 5-6-7. Resist : 8-9-10 Questi livelli sono coerenti con i gradi stabiliti dalle norme europee, pertanto invitano a scegliere dapprima il grado di sicurezza.
Nel proseguire il lavoro impegnato sui valori di utilizzo, i pittogrammi adottano un nuovo design, molto più deciso. La destinazione del prodotto è maggiormente in evidenza e il pittogramma relativo all’uso nell’insieme è molto visibile.
Nuovi pittogrammi sulle caratteristiche dei prodotti (protezione, resistenza, garanzia, ecc.) arricchiscono le informazioni e donano una percezione di maggiore qualità del prodotto.
Nell’insieme, questo nuovo packaging Thirard agevola l’identificazione e la scelta del prodotto per il consumatore. Contribuisce a trasformare la ricerca in acquisto.
Il nuovo packaging è stato studiato con l’obiettivo di ottimizzare l’organizzazione dei banchi lineari Thirard. Grazie ai « punti di riferimento » Eco/Protect/Resist l’impianto verticale risulta più chiaro. L’upselling dal basso verso l’alto e da sinistra a destra è chiaramente individuabile.
Questo impianto è completato da un kit di merchandising composto da segnaletica alta (categoria prodotto), banner centrale (informazioni per il consumatore) e divisori.
Una gamma completa di Display che propone operazioni promozionali.
La riprogettazione del sito Thirard – www. thirard.fr – e dei siti delle filiali è l’espressione stessa delle principali evoluzioni dell’impresa in materia di comunicazione e servizi. Questo nuovo approccio del web si inserisce nella politica generale di Thirard sull’esperienza cliente.
L’evoluzione del sito web Thirard si traduce con: • La fornitura del database completo dei dati, che offre un’estensione dell’offerta sulle piattaforme dei distributori • L’accesso alle informazioni tecniche su tutto il catalogo, così come i documenti scaricabili • Il caricamento periodico online di tutorial come assistenza per la posa e con consigli tecnici • Supporto professionale attraverso la formazione • Aggiornamento periodico delle informazioni sulle novità dei prodotti, gli eventi e le news dell’azienda • L’orientamento verso punti vendita fisici o web nel corso di una ricerca, con l’obiettivo di trasformatore la visita • Creazione di un servizio di ordinazione di chiavi online.
L’attivazione di questi servizi e l’uso dei social network conferma l’impegno di Thirard nel mondo digitale per soddisfare le esigenze di informazione dei clienti.
