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Desde hace 100 años equipamos su hogar, para su comodidad y seguridad.
En 1920, tras estudiar ingeniería y tener una primera experiencia profesional en el sector del automóvil, Fernand Thirard adquiere una tienda de fabricación de candados y funda su empresa. Gracias a la experiencia adquirida en la industria, diseña sus propias herramientas de fabricación y, movido por un espíritu de innovación comercial, crea su marca: FTH. Así se sentaban las bases de la filosofía de Thirard.
Los productos ofrecidos a los mayoristas a través de un catálogo y de un equipo de venta, tienen éxito. Éste le permite a la empresa Thirard invertir en herramientas automáticas y enriquecer sus gamas. La notoriedad de los candados FTH se confirma y la empresa continúa con su meteórica carrera.
En los años 1960, la hija de Fernand Thirard, Paule, toma las riendas de la dirección. Su hija, Jocelyne, abre la empresa a la exportación y su marido, Jacques, moderniza la fábrica. Éste aporta la técnica de las máquinas de transferencia que permiten, en particular, fabricar el primer candado de latón, en 1965.
Jean Pierre Chivot, el nieto de Fernand, asume la dirección comercial de la empresa en 1975 (y más tarde la dirección general), y aporta nuevas ideas de diversificación. Sustentándose en la experiencia técnica adquirida gracias a la producción de los candados de chapa, el Sr. Chivot decide fabricar cerrojos y cerraduras. Luego llegarán los cilindros europeos y las cerraduras de 3 puntos. A estos productos de cerrajería tradicionales, el Sr. Chivot añade también al catálogo equipamientos de puertas y ventanas, artículos de ferretería, manillas…
Esta completísima oferta le permite a Thirard responder al desarrollo de la distribución y apoyar las casas y ferreterías de este nuevo mercado del bricolaje.
Thirard, convertido en un agente clave en Francia en el sector de la distribución, también se encuentra presente en los sectores del negocio de materiales, de la ferretería de la construcción y del suministro industrial.
Mientras se sigue invirtiendo conforme al mismo principio de independencia técnica y financiera, la 4ª generación familiar encara el siglo XXI con una actitud abierta y con la energía necesarias para conducir a la empresa por los cambios que se están produciendo.
A partir de 2015, Barnabé Chivot le aporta a Thirard un nuevo impulso en el sector digital, de la innovación, de la distribución y de la presencia en el mundo para aumentar su capacidad de adaptación y la pertinencia de su oferta.
Thirard, que en Francia cuenta con 300 personas y en Europa y Asia con 150, registra más de 53 M€ de volumen de negocios y sigue desarrollándose gracias a ese espíritu de conquista, intacto desde su origen, y gracias a todos los talentos que componen y animan la empresa.
En Thirard el factor humano es una de las claves de nuestra actividad. Es nuestro motor y nuestra riqueza.
Thirard es una empresa de talla humana compuesta por 450 colaboradores motivados. Esta dimensión de PYME permite mantener una relación directa entre los equipos. Además, la gestión horizontal y un funcionamiento en modo proyecto favorecen la implicación de cada uno en todos los sectores.
Para Thirard también resulta muy importante el servicio de atención al cliente. Los equipos específicos demuestran cada día su disponibilidad y atención para todas las demandas de consumidores y de clientes profesionales.
Esta cultura y esta valorización del elemento humano también se traduce en una gran calidad de relación en el exterior. A los equipos comerciales in situ de Thirard se los reconoce por su cercanía y su atención en la relación con el cliente.
Como industrial especialista en la transformación de metales (latón/acero/inox.) Thirard siempre ha tenido como principio reciclar y reutilizar sus materias primas. Se trata de una evidencia económica y ecológica desde el principio.
Hoy en día, Thirard se encuentra inmerso en una iniciativa más global, más sistemática y ambiciosa. Cada ámbito de la vida de la empresa y cada sector industrial está estudiado para reducir al mínimo los impactos.
Todos los fluidos de procesos (aceites) se tratan y se reciclan.
Los productos se fabrican conforme a un principio de economía circular, con unos materiales sostenibles e infinitamente reciclables.
El latón utilizado para numerosas piezas está garantizado sin plomo.
Las operaciones de producción y de mantenimiento en la empresa buscan permanentemente un ahorro de energía.
Todos los talleres y oficinas cuentan con un saneamiento de aire, sin emisiones contaminantes.
Thirard es un colaborador ecológico de la SCRELEC para el reciclaje de las pilas y un colaborador (Bronce) de la asociación Reforest’action (10 000 árboles plantados)
Los embalajes de los productos Thirard cumplen las normas FSC (papel/cartón procedentes de bosques sostenibles) y utilizan tintas garantizadas sin plomo.
Para Thirard es un orgullo su compromiso en el ámbito medioambiental y sigue esforzándose por mejorar sus procesos y por reducir permanentemente sus impactos.
Nuestro objetivo es combinar una actividad industrial próspera y un mundo mejor.
Thirard se compone ante todo de múltiples talentos, que ejercen más de 300 personas.
La política aplicada en torno a las riquezas humanas en la empresa se basa fundamentalmente en un espíritu de cordialidad. Esta consideración del factor humano se refleja de diferentes maneras:
La política de RRHH de la empresa incentiva la evolución en interno, mediante el apoyo y la formación.
Ejemplos de trayectorias
Lucille: Prácticas en Francia > Prácticas en Rumania > Ayudante Comercial > Ayudante de Dirección (en 2 años)
Émeric (sector de empresa): formado en interno > Prácticas en la Unidad de Empleo > Contrato temporal como operario de prensa > Contrato indefinido como operario ajustador (en 3 años)
Thirard organiza la transmisión entre las generaciones y valoriza los conocimientos técnicos gracias a la constitución de equipos Senior/Junior.
> ejemplo Jean Michel y Mickaël
Se observa una estricta paridad 50/50, incluso en las actividades técnicas y en todos los niveles de responsabilidad.
En Thirard reconocemos la calidad del trabajador con una discapacidad. La empresa lleva 20 años comprometida en colaboraciones con las Escuelas Superiores de Arte y Tecnología locales, en Picardía. También organizamos operaciones de “vocación/integración” a través de jornadas de inmersión en los talleres.
La calidad de vida en el trabajo en Thirard es fruto de una política que valoriza al individuo y su trayectoria en la empresa. Los equipos se componen de personas motivadas e implicadas, que viven plenamente toda su carrera en la empresa.
Al igual que la calidad de fabricación, las calidades estéticas de los productos Thirard son desde siempre el resultado de una política voluntaria de la empresa.
Hoy en día, esta voluntad está creciendo y sitúa el diseño como elemento fundamental del desarrollo de los productos.
Un producto Thirard debe ser eficaz, hermoso, y responder perfectamente a las expectativas de los consumidores.
La calidad es la primera de las exigencias de Thirard. También resulta clave en todo el funcionamiento de la empresa y representa el criterio principal en el desarrollo y la elección de un producto.
Thirard obtiene su primera certificación ISO en 1994. En 2005 la empresa obtiene la certificación ISO 9001, y más tarde obtiene la renovación en 2013 y 2015. Esta certificación corresponde a las altas exigencias en cuanto a proceso industrial, gestión y orientación al cliente.
El ISO 9001-2015 demuestra que la empresa funciona conforme a un principio general de mejora continua.
Los productos Thirard también cumplen unas estrictas normas de calidad y en función de las gamas cuentan con las menciones y certificaciones CE, NF y A2P.
Thirard es una PYME familiar de talla humana. Ésta conserva un deseo de accesibilidad, un espíritu de cercanía que se encuentra en todos los sectores de la empresa, desde la producción hasta los comerciales, siempre disponibles y cercanos a los clientes.
El consumidor disfruta también de ese deseo de cercanía gracias a múltiples servicios y consejos online, así como a un apoyo en cada etapa de su experiencia con el cliente.
Orientación en tienda, información sobre el producto, formación de los vendedores, tutoriales, servicio posventa… todo se hace por la satisfacción del cliente.
El espíritu de cercanía también se caracteriza en Thirard por su inscripción en el territorio.
La empresa, ubicada desde hace 100 años en Le Vieux, Picardía, interactúa con toda la actividad económica y contribuye al desarrollo de la región.
Thirard es una empresa –es decir, una entidad y un proyecto– que se ha construido y desarrollado en torno a unos valores fundamentales.
La preocupación por los demás
La empresa cultiva una forma de empatía que en interno se traduce por la cordialidad con todo el personal de la empresa y, en externo, por una constante voluntad de servir al cliente, tanto profesional como consumidor.
La atención
Thirard ha desarrollado un gran sentido de la atención que le permite ofrecer unos servicios y productos conformes a las expectativas de los clientes.
El espíritu de compartir / La generosidad
La empresa siempre ha aspirado a hacer accesible para el mayor número de personas lo mejor de los equipamientos de ferretería y de seguridad, al tiempo que mantiene una fabricación francesa.
La audacia
Thirard no es un grupo grande y, sin embargo, gracias a sus capacidades de invención, a su sentido de la adaptación y a su espíritu de conquista, la empresa ha sabido progresar y prosperar tanto en Francia como en el extranjero.
La autenticidad
La autenticidad, la sencillez y la humildad también son un conjunto de valores que definen a Thirard, y que le permiten a esta PME permanecer enmarcada en su territorio y establecer unas relaciones de cercanía con todos sus colaboradores.
Todas las personas que conforman la empresa THIRARD comparten, aplican y transmiten a diario estos valores.
Como pioneros del cross canal desde hace 5 años, rentabilizamos esta experiencia y continuamos con nuestro trabajo de desarrollo de herramientas web, al servicio de nuestros clientes. Hemos creado y ponemos a disposición una base de datos de productos (data) que aporta una ampliación de la oferta en las plataformas web de nuestros clientes distribuidores. Estas referencias de productos se completan con información al consumidor y con formación para los profesionales.
Como precursores en materia de embalaje, emprendemos una nueva etapa en esta revolución que constituía la introducción de los valores de uso y el desarrollo de embalajes ecodiseñados. De hecho, estamos dándoles un nuevo impulso a estos conceptos mediante la creación de marcas sombrilla que estructuran nuestras gamas, y mediante la aportación de niveles de seguridad que orientan a los consumidores en sus decisiones. Un nuevo diseño más luminoso y una comunicación gráfica modernizada también permitirán suscitar un mayor impacto en el lineal.
Por último, Thirard está desarrollando su identidad. Siguiendo la lógica del diseño adoptado por nuestras claves, nuestro nuevo logo ha adquirido una mayor modernidad y contundencia. La firma, aumentada con la fecha de fundación de la empresa, perenniza la marca.
Estamos impacientes por compartir con ustedes estas nuevas ofertas de servicio y estos conceptos pensados para captar a los consumidores, que nos van a permitir ganar juntos cuotas de mercado.
Barnabé Chivot Présidente
Thirard en pocas figuras
72
países cubiertos en Europa, África y Asia
13000
referencia de productos terminados
100 000
referencia de componente
32 millones
de productos entregados cada año
