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Da 100 anni allestiamo la vostra casa, per il vostro comfort e la vostra sicurezza.
Nel 1920, dopo una formazione da ingegnere e una prima esperienza professionale nel settore automobilistico, Fernand Thirard rileva un’attività di fabbricazione di lucchetti e fonda la sua azienda. Grazie all’esperienza acquisita nell’industria, Fernard Thirard progetta i suoi propri strumenti di fabbricazione e, mosso da uno spirito di innovazione commerciale, crea il suo marchio: FTH. Sono così poste le basi della filosofia di Thirard.
I prodotti proposti ai grossisti attraverso un catalogo e una forza vendita vanno incontro al successo. Questo successo permette all’azienda Thirard di investire in strumenti automatici e di arricchire le sue gamme. La fama dei lucchetti FTH è raggiunta e l’azienda prosegue la sua espansione.
Negli anni ’60, la moglie di Fernand Thirard, Paule, ha assunto la direzione. Sua figlia Jocelyne apre l’azienda all’esportazione, mentre suo marito Jacques rinnova la fabbrica. Questo introduce la tecnica delle macchine transfer, che permettono in particolare la fabbricazione dei primi lucchetti in ottone nel 1965.
Jean Pierre Chivot, il nipote di Fernand, assume la direzione commerciale dell’azienda nel 1975 (poi la direzione generale) e apporta nuove idee di diversificazione. Basandosi sulla competenza tecnica acquisita grazie alla produzione dei lucchetti in lamiera, Chivot decide di fabbricare dei chiavistelli e delle serrature. In seguito arriveranno i cilindri europei e le serrature a 3 punti. A questi prodotti di ferramenta tradizionali Chivot aggiunge anche un catalogo di componenti per porte e finestre, di articoli di utensileria, di maniglie, ecc.
Questa offerta completa permette a Thirard di rispondere allo sviluppo della distribuzione e di accompagnare i marchi e i negozi di ferramenta in questo nuovo mercato del bricolage. Diventato un attore principale della distribuzione in Francia, Thirard è anche presente nei settori del commercio di materiali, dell’utensileria edile e della fornitura industriale.
Proseguendo gli investimenti secondo lo stesso principio di indipendenza tecnica e finanziaria, la quarta generazione familiare arriva al 21° secolo con lo spirito di apertura e l’energia necessari per condurre l’azienda attraverso i cambiamenti in corso. Dal 2015 Barnabé Chivot fornisce nuovi impulsi a Thirard in materia digitale, d’ innovazione, di distribuzione e di presenza a livello globale al fine di incrementare la capacità di adattamento e la pertinenza dell’offerta.
Con 300 persone in Francia, 150 in Europa e in Asia, Thirard realizza più di 53 milioni di euro di fatturato e continua il suo sviluppo grazie allo spirito di conquista, intatto sin dalle origini, e ai talenti che formano e animano l’azienda.
Da Thirard le persone sono al centro dell’attività. Sono il nostro motore e la nostra ricchezza.
Thirard è un’azienda a dimensione umana composta da 450 collaboratori motivati. Questa dimensione di PMI consente delle relazioni dirette tra i team. Inoltre, il management orizzontale e il lavoro per progetti favoriscono il coinvolgimento di ognuno in tutti i settori.
Thirard attribuisce inoltre una grande importanza al servizio clienti. I team dedicati dimostrano ogni giorno la loro disponibilità e prestano ascolto a tutte le richieste dei consumatori e dei clienti professionisti.
Questa cultura e questa valorizzazione della persona si traduce anche in un’elevata qualità della relazione con l’esterno. I team commerciali sul campo di Thirard sono riconosciuti per la loro prossimità e il loro ascolto nella relazione con il cliente.
In qualità di produttore industriale specializzato nella trasformazione dei metalli (ottone/acciaio/inox), il principio di Thirard è sempre stato quello di riciclare e riutilizzare le sue materie prime. Sin dall’inizio questo ha rappresentato una questione economica ed ecologica.
Oggi Thirard è impegnato in un approccio più globale, più sistematico e più ambizioso. Ogni sfera della vita dell’azienda e ogni settore industriale viene studiato per ridurre al minimo l’impatto. Tutti i fluidi dei processi (oli) vengono trattati e riciclati. I prodotti sono fabbricati secondo un principio di economia circolare con dei materiali sostenibili e riciclabili all’infinito. L’ottone, utilizzato per numerosi componenti, è garantito senza piombo. Le operazioni di produzione e di movimentazione nell’azienda sono caratterizzate dalla continua ricerca del risparmio energetico. Tutti i reparti e gli uffici beneficiano di un sistema di sanificazione dell’aria senza immissione di inquinanti. Thirard aderisce a SCRELEC per il riciclaggio delle pile ed è partner (bronzo) dell’associazione Reforest’action (10.000 alberi piantati). Gli imballaggi dei prodotti Thirard rispettano le norme FSC (carta/cartone provenienti da foreste sostenibili) utilizzando inchiostri garantiti senza piombo.
Thirard è orgoglioso del suo impegno in campo ambientale e continua a impegnarsi per migliorare i suoi processi e ridurre costantemente i suoi impatti.
Il nostro obiettivo: combinare un’attività industriale di successo con un mondo migliore.
Thirard si caratterizza innanzitutto per i numerosi talenti delle oltre 300 persone che ne fanno parte. La politica in merito al patrimonio umano presente nell’azienda si basa principalmente sull’attenzione alla persona. La considerazione dell’aspetto umano si esprime in diverse maniere:
La politica dell’azienda riguardante le risorse umane incoraggia la crescita al suo interno attraverso l’accompagnamento e la formazione. Esempi di percorso Lucille: Stage Francia > Stage Romania > Assistente commerciale > Assistente di direzione (in 2 anni) Émeric (settore pressa): Formazione interna > Stage Pole emploi > Contratto a tempo determinato operatore alla pressa > Contratto a tempo indeterminato operatore macchine (in 3 anni)
Thirard organizza la trasmissione di competenze tra generazioni e valorizza il know-how grazie alla formazione di team senior/junior. > esempio Jean Michel e Mickaël
Viene rigorosamente rispettato un rapporto di parità 50/50, anche nelle professioni tecniche e a tutti i livelli di responsabilità.
Da Thirard riconosciamo la qualità del lavoratore diversamente abile. Da 20 anni l’azienda è impegnata in partenariati con gli ESAT (Strutture e servizi di assistenza ai lavoratori) locali in Piccardia. Organizziamo anche delle operazioni “vocazione/integrazione” attraverso delle giornate di immersione nei reparti.
Da Thirard la qualità della vita sul luogo di lavoro è il risultato di una politica che valorizza l’individuo e il suo percorso nell’azienda. I team sono composti da persone motivate e impegnate che vivono appieno tutta la loro carriera nell’azienda.
Analogamente a quanto succede per la qualità di fabbricazione, le qualità estetiche dei prodotti Thirard sono il risultato di una politica ponderata dell’azienda applicata da sempre.
Oggi questa volontà si rafforza e mette il design al centro dello sviluppo del prodotto. Un prodotto Thirard deve essere efficace e bello, nonché rispondere perfettamente alle aspettative dei consumatori.
La qualità è il primo requisito di Thirard. Questa è al centro di tutto il funzionamento dell’azienda e rappresenta il criterio principale nello sviluppo o nella scelta di un prodotto. Thirard ottiene la sua prima certificazione ISO nel 1994. Nel 2005 l’azienda è certificata ISO 9001, poi ottiene il rinnovo nel 2013 e nel 2015. Questa certificazione corrisponde a dei requisiti elevati in materia di processo industriale, di gestione e di orientamento al cliente. L’ISO 9001-2015 dimostra che l’azienda opera secondo un principio generale di miglioramento continuo.
I prodotti Thirard rispondono anche a norme rigorose di qualità e, a seconda delle gamme, beneficiano delle etichette e delle certificazioni CE, NF e A2P.
Thirard è una PMI familiare a dimensione umana. Questa preserva la volontà di restare accessibile e il carattere di prossimità che si ritrova in tutti i settori dell’azienda, dalla produzione fino ai venditori, sempre disponibili e più vicini possibile ai clienti.
Inoltre, il consumatore beneficia di questo impegno alla prossimità grazie a numerosi servizi e alla consulenza online, così come attraverso un accompagnamento durante ogni fase della sua esperienza in qualità di cliente. Orientamento in negozio, informazione sul prodotto, formazione dei venditori, tutorial, servizio post-vendita… Tutto è in funzione della soddisfazione del cliente.
Da Thirard la prossimità si caratterizza anche per l’integrazione nel territorio. Situata da 100 anni nella regione del Vimeu, in Piccardia, l’azienda interagisce con tutta l’attività economica e partecipa allo sviluppo della regione.
Thirard è un’azienda, ovvero un’entità e un progetto, costruita e cresciuta intorno a dei valori fondamentali.
L’attenzione verso gli altri L’azienda coltiva una forma di empatia che si traduce internamente in un’attenzione verso tutto il personale aziendale ed esternamente in una volontà costante di offrire un servizio a qualsiasi cliente, professionista o consumatore.
L’ascolto Thirard ha sviluppato uno spiccato senso dell’ascolto, che permette di proporre dei servizi e dei prodotti più adatti alle aspettative dei clienti.
La condivisione/la generosità L’azienda ha sempre desiderato rendere accessibile al maggior numero di persone possibile il meglio dei componenti dell’utensileria e della sicurezza, garantendo una produzione francese.
L’audacia Thirard non è un grande gruppo, ma nonostante questo, grazie alle sue capacità creative, al suo senso di adattamento e al suo spirito di conquista, ha saputo progredire e crescere, tanto in Francia quanto all’estero.
L’autenticità Anche l’autenticità, la semplicità, l’umiltà sono dei valori che definiscono Thirard e che permettono a questa PMI di continuare a integrarsi nel proprio territorio e di costruire delle relazioni di prossimità con tutti i suoi partner.
Questi valori sono condivisi, sostenuti e trasmessi quotidianamente da tutte le persone che fanno parte dell’azienda THIRARD.
Pionieri del cross-channel da 5 anni, mettiamo a frutto questa esperienza e proseguiamo il nostro lavoro di sviluppo di strumenti web al servizio dei nostri clienti. Abbiamo costituito e messo a disposizione un database dei prodotti che comporta un’estensione dell’offerta sulle piattaforme web dei nostri clienti distributori. Questi riferimenti dei prodotti vengono completati da informazioni per il consumatore e dalla formazione per i professionisti.
Precursori in materia di packaging, intraprendiamo una nuova fase in questa rivoluzione rappresentata dall’introduzione dei valori d’uso e dallo sviluppo di imballaggi ecoprogettati. Infatti, diamo un nuovo impulso a questi concept attraverso la creazione di brand ombrello, che strutturano le nostre gamme, e la definizione di livelli di sicurezza che guidano i consumatori nelle loro scelte. Un nuovo design più luminoso e una comunicazione grafica rinnovata permetteranno inoltre di aumentare l’impatto sugli scaffali.
Infine, Thirard ha fatto evolvere la sua identità. La conseguenza logica del design adottato per le nostre chiavi è l’incremento di modernità e di forza ottenuto dal nostro nuovo logo. Il marchio è immortalato grazie alla firma completata dalla data di fondazione dell’azienda.
Siamo impazienti di condividere con voi queste nuove offerte di servizi e questi concept pensati per conquistare i consumatori e che ci permetteranno di ottenere quote di mercato.
Barnabé Chivot Presidente
Thirard in poche cifre
72
paesi coperti in Europa, Africa e Asia
13000
riferimento dei prodotti finiti
100 000
riferimento componente
32 milioni
dei prodotti forniti ogni anno
